東京オリンピック2020のキャンセルに関しまして/About the cancellation of TOKYO OLYMPIC 2020

2020/04/30[NEWS]

東京オリンピック2020返金不可・特別期間限定プランをご予約のお客様へ(English below)

2020年東京オリンピック・パラリンピック開催の延期が発表されました。

MUSTARD™HOTELは、コロナ復興支援の意味も合わせまして、2020年7月21日(火)~8月10日(月)及び8月23日(日)~8月31日(月)の期間販売させて頂いておりました「東京オリンピック2020・返金不可プランの無料宿泊キャンセルを期間限定で実施いたします。

宿泊キャンセルをご希望のお客様はメールにて、ご予約いただいたホテルまでご連絡下さい。

なお、通常プランをご予約いただいているお客様のキャンセルポリシーに変更はございません。

 

キャンセル方法 : ご予約頂いたホテルまでメールにてお問合せをお願い致します。

対象プラン :「2020XX」と記載されている返金不可・特別期間限定朝食付プラン

■対象宿泊期間チェックイン日が 2020年7月21日(火)~8月10日(月) および 2020年8月23日~8月31日 の間

■キャンセル料無料対応期限

2020年5月31日(木)までにメールにてご予約いただいたホテルまでご連絡ください。

渋谷 info@mustardhotel.com

浅草1 info_asakusa1@mustardhotel.com

浅草2 info_asakusa2@mustardhotel.com

 

For Guests who have non-refundable Olympic reservations:

In line with the announcement of Tokyo Olympic / Paralympic postponement to 2021,we at MUSTARD™HOTEL are now offering free cancellations for reservations with stay dates from July 21 – August 10, 2020 and August 23 – 31,2020 for a limited time only!

 

Free Cancellation only applies to the following conditions:

1. Reservations within July 21 – August 10, 2020 and August 23 – 31,2020

2. Non-refundable Reservations only. (Refundable reservations will remain under the original cancellation policy.)

3. If you have paid online, the fees will be refunded back to your credit card.

4. Valid until May 31, 2020 only.

 

To avail of this limited time offer, please email us with your complete reservation details on or before May 31, 2020!

 

MUSTARD HOTEL SHIBUYA: info@mustardhotel.com

MUSTARD HOTEL ASAKUSA1: info_asakusa1@mustardhotel.com

MUSTARD HOTEL ASAKUSA2: info_asakusa2@mustardhotel.com

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